Hjemmeside og domæne til din virksomhed – sådan kommer du godt fra start
Når du starter en virksomhed, er en hjemmeside ofte en af de første praktiske opgaver, der skal løses. Men inden du køber et domæne eller vælger en leverandør til din hjemmeside, er der flere forhold, du bør tage stilling til. Det gælder både valg af løsning, økonomi, ejerskab og de juridiske krav, der følger med at drive virksomhed på nettet.
Hjemmeside og domæne til din virksomhed
Det er vigtigt, at du allerede fra begyndelsen sikrer dig, at din virksomheds digitale fundament er på plads. Det er langt lettere at træffe de rigtige beslutninger fra starten end at skulle rette op på en uhensigtsmæssig løsning senere. Særligt spørgsmålet om, hvem der ejer domænet og hjemmesiden, kan få betydning, hvis du skifter leverandør, får nye ejere eller ønsker at sælge virksomheden.
I denne artikel gennemgår vi de mest almindelige muligheder for at få en hjemmeside, hvad du skal være opmærksom på ved køb af domæne, og hvilke juridiske og praktiske faldgruber du bør undgå.
Køb af domæne – vælg det rigtige navn fra begyndelsen
Et domænenavn er den adresse, som kunderne bruger til at finde din virksomhed på internettet. Det kan eksempelvis være virksomhedens navn efterfulgt af .dk. Domænet kan også bruges til virksomhedens e-mailadresser, hvilket ofte giver et mere professionelt udtryk end en almindelig privat e-mailadresse.
For en virksomhed, der primært henvender sig til danske kunder, vil et .dk-domæne ofte være et naturligt valg. Hvis virksomheden har internationale ambitioner, kan det også være relevant at overveje et .com-domæne eller andre relevante domæneendelser.
Det vigtigste er, at domænenavnet er let at huske, let at stave og passer til virksomhedens navn og aktiviteter. Undgå så vidt muligt komplicerede stavemåder, unødvendige bindestreger og navne, der er svære at huske efter at have hørt dem én gang.
Inden du registrerer domænet, bør du undersøge, om det er ledigt. Du bør også undersøge, om navnet kan komme i konflikt med eksisterende virksomhedsnavne eller varemærker. At et domæne er ledigt, betyder nemlig ikke nødvendigvis, at du frit kan bruge navnet kommercielt. Et eksisterende varemærke eller en anden virksomheds rettigheder kan begrænse dine muligheder.
Du kan undersøge .dk-domæner hos Punktum dk, som administrerer danske .dk-domæner. Registreringen sker gennem en domæneforhandler som f.eks. one.com eller Dandomain.
Hvem skal eje domænet?
Et af de vigtigste råd er, at du selv eller dit selskab skal stå som registrant af domænet. Det kan lyde indlysende, men det er ikke altid den, der betaler for hjemmesiden, som formelt har kontrollen over domænenavnet.
Hvis et webbureau eller en anden leverandør registrerer domænet for dig, bør du sikre dig, at det registreres i dit eller virksomhedens navn, og at du har adgang til de relevante konti og oplysninger. Ellers risikerer du at blive afhængig af leverandøren, hvis samarbejdet ophører.
Det er også vigtigt at skelne mellem domænet, selve hjemmesiden og de tjenester, der er knyttet til den.
Domænet er adressen, mens hjemmesiden består af indhold, design, funktioner og tekniske løsninger. Hertil kommer eksempelvis webhotel, e-mail og eventuelle abonnementer på hjemmesideprogrammer.
Disse dele kan være reguleret af forskellige aftaler. Du bør derfor undersøge, hvad du ejer, hvad du alene har licens til at bruge, og hvad du mister adgangen til, hvis du opsiger en aftale.
Hvilke muligheder findes der for at få lavet en hjemmeside?
Der findes flere måder at få en hjemmeside på, og den bedste løsning afhænger af virksomhedens behov, budget og tekniske erfaring.
En af de enkleste muligheder er en hjemmesidebygger, hvor du selv kan sammensætte hjemmesiden ved hjælp af skabeloner og træk-og-slip-funktioner. Tjenester som Wix og One.com tilbyder løsninger, hvor hosting, designværktøjer og forskellige funktioner kan samles i én pakke.
Fordelen er, at du hurtigt kan komme i gang uden at skulle programmere. Det er ofte en god løsning for mindre virksomheder, der har brug for en præsentationsside med information om virksomheden, ydelser og kontaktoplysninger. Ulempen kan være, at du bliver bundet til leverandørens system, og at det senere kan være vanskeligt at flytte hjemmesiden til en anden platform, hvis du f.eks. har behov for at udvide hjemmesiden. En anden ulempe er, at du selv skal stå for vedligeholdelse, ændringer og tilpasninger, og at det måske ikke er der du bruger din tid bedst i forhold til virksomhedens drift.
En anden mulighed er WordPress. Her får du typisk større fleksibilitet og mulighed for at udvide hjemmesiden med nye funktioner, efterhånden som virksomheden vokser. WordPress kan være velegnet til virksomheder, der ønsker at arbejde aktivt med søgemaskineoptimering, publicere artikler eller udvikle en mere avanceret hjemmeside. Til gengæld kræver løsningen ofte mere vedligeholdelse, og du skal tage stilling til hosting, sikkerhed, opdateringer og eventuelle plugins.
Endelig kan du vælge at få et webbureau eller en freelancer til at udvikle hjemmesiden. Det kan give et mere individuelt resultat og være relevant, hvis du har særlige krav til design eller funktionalitet. Til gengæld er det typisk dyrere, og det er vigtigt at få aftalt, hvad der konkret leveres, hvem der ejer materialet, og hvad det koster at foretage ændringer efter lanceringen.
Der er altså ikke én løsning, der passer til alle. En mindre virksomhed har sjældent brug for en teknisk kompliceret hjemmeside fra første dag. Det vigtigste er at vælge en løsning, der passer til forretningen, og som kan udvikles i takt med virksomhedens behov.
Vi har indgået et samarbejde med Plant Your Flag, der tilbyder en god løsning til dig, der ønsker at komme online til en fast lav pris. Plant Your Flag laver din hjemmeside i Wordpress ud fra branchestandarder, men uden at det er til web bureau priser. Du får derfor nemt og billigt en hjemmeside, der samtidig er forberedt til skalering eller tilpasninger, når din virksomhed får behov for det.
Hvad skal du være opmærksom på i aftalen med webbureauet?
Hvis du får hjælp fra et webbureau eller en freelancer, bør du ikke nøjes med en mundtlig aftale om, at leverandøren laver en hjemmeside til dig. Det er en god idé at få aftalen på skrift, så der ikke opstår tvivl om leverancen eller rettighederne bagefter.
Aftalen bør blandt andet beskrive hjemmesidens omfang, pris, tidsplan og betalingsvilkår. Det bør også fremgå, hvem der står for tekst, billeder, teknisk opsætning og løbende vedligeholdelse.
Et særligt vigtigt spørgsmål er ophavsretten. Når en leverandør udvikler design, tekst, grafik eller kode, følger det ikke automatisk af betalingen, at du frit kan bruge og ændre alt materialet eller flytte det til en anden leverandør. Det afhænger blandt andet af aftalen og de rettigheder, der er givet.
Sørg derfor for at få afklaret, hvilke rettigheder virksomheden får til det færdige materiale, og om du kan få udleveret de nødvendige filer og adgange. Det er også værd at undersøge, om hjemmesiden indeholder tredjepartsmateriale, eksempelvis billeder, skrifttyper eller plugins, som er underlagt særskilte licensvilkår.
En lav startpris kan være attraktiv, men den er ikke nødvendigvis den billigste løsning på længere sigt. Hvis selv små ændringer kræver betaling til leverandøren, eller hvis det er dyrt at flytte hjemmesiden, kan de samlede omkostninger blive betydelige.
Husk de juridiske krav til hjemmesiden
En hjemmeside er ikke alene et spørgsmål om design og markedsføring. Afhængigt af virksomhedens aktiviteter kan der også gælde en række juridiske krav.
Hvis hjemmesiden indsamler personoplysninger, eksempelvis via kontaktformularer, nyhedsbreve eller brugerregistrering, skal virksomheden overholde databeskyttelsesreglerne. Det indebærer blandt andet, at du skal give relevant information om behandlingen af personoplysninger, typisk gennem en privatlivspolitik.
Hvis hjemmesiden anvender cookies eller lignende teknologier, skal du også undersøge reglerne om information og samtykke. Ikke-nødvendige cookies må som udgangspunkt først anvendes, når brugeren har givet et gyldigt samtykke. Et cookiebanner skal derfor være sat korrekt op; det er ikke tilstrækkeligt blot at vise en meddelelse om, at hjemmesiden bruger cookies.
Hvis virksomheden sælger varer eller tjenesteydelser online, kan der desuden gælde særlige krav til handelsbetingelser, priser, betaling, levering og fortrydelsesret. Kravene afhænger blandt andet af, om kunderne er forbrugere eller erhvervsdrivende.
Endelig bør du sikre, at hjemmesiden ikke indeholder tekster, billeder eller andet materiale, som virksomheden ikke har ret til at bruge. Det gælder også materiale, der findes frit tilgængeligt på internettet. At noget kan downloades, betyder ikke, at det må anvendes kommercielt.
En hjemmeside skal kunne følge virksomheden
Hvilken løsning skal du vælge
Når du starter virksomhed, kan det være fristende at vælge den billigste løsning og få hjemmesiden hurtigt online. Det kan sagtens være fornuftigt, men du bør samtidig tænke over, hvordan løsningen passer til virksomhedens udvikling.
Måske får du senere brug for en webshop, online booking, flere sprog eller en større mængde indhold. Det betyder ikke, at du skal betale for alle funktioner fra begyndelsen. Det betyder blot, at du bør vælge en løsning, hvor du har en rimelig mulighed for at udvikle hjemmesiden eller flytte til en anden platform, hvis behovet ændrer sig.
Du bør også sikre, at virksomheden har kontrol over sine vigtigste digitale aktiver. Det gælder ikke kun domænet, men også administratoradgange, e-mailkonti, hosting og eventuelle abonnementer. Adgangene bør være knyttet til virksomheden og ikke alene til en ekstern leverandørs private konto.
Når du starter en mindre virksomhed i Danmark, behøver det ikke være kompliceret eller dyrt at få en hjemmeside. Der findes gode løsninger til forskellige budgetter og behov. Det afgørende er, at du vælger en løsning, der passer til virksomheden, og at du fra begyndelsen har styr på domæne, rettigheder, aftaler og de juridiske krav.
Vi samarbejder med Plant Your Flag, da de netop gir dig denne løsning, hvor du kommer nemt igen, du betaler ikke for meget, dine rettigheder er sikret, og du er samtidig fremtidssikret, da hjemmesiden bygges i Wordpress, så den nemt kan vedligeholdes og udbygges.
